KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

2. İşlenen veri kategorileri

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon.
• Müşteri işlemi: paket, sipariş kodu, üyelik kodu, aktivasyon ve kullanım kayıtları.
• Finans ve fatura: tutar, ödeme referansı, dekont, fatura adı/adresi, gerektiğinde vergi veya T.C. kimlik numarası ve vergi dairesi.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarih-saat, tarayıcı/istemci kimliği ve teknik günlükler.
• Hukuki işlem ve talep/şikâyet kayıtları.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, ödeme ve fatura işlemleri, üyelik hakkının yönetimi, dolandırıcılığın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hakların tesisi/kullanılması/korunması ve destek taleplerinin sonuçlandırılması amaçlarıyla; KVKK'nın 5. maddesindeki sözleşme, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi ve meşru menfaat şartlarına dayanılarak işlenir. Açık rıza gereken ayrı işlemlerde rıza ayrıca alınır.

4. Aktarım

Veriler, amaçla sınırlı olmak üzere barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına, ödeme/banka doğrulama altyapısına, fatura ve mali müşavire, yetkili kamu kurumlarına ve uyuşmazlık hâlinde hukuk hizmeti sağlayıcılarına aktarılabilir. Yurt dışı aktarım varsa yürürlükteki KVKK aktarım kuralları uygulanır.

5. Toplama yöntemi

Veriler; web formları, banka transferi ve dekont yükleme, üyelik kodu kullanımı, e-posta iletişimi ve otomatik teknik günlükler üzerinden elektronik ortamda toplanır.

6. Saklama

Veriler ilgili işlem amacı, zamanaşımı süreleri ve mali/ticari mevzuattaki yükümlülükler boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Çerez tercihleri ayrıca Çerez Politikası'nda açıklanır.

7. İlgili kişi hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, otomatik işleme sonucuna itiraz ve zararın giderilmesini talep haklarınızı veri sorumlusu profilindeki iletişim kanallarından kullanabilirsiniz. Başvuruda kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya yetecek bilgi sunmanız istenir.

8. Başvuru

Başvurular, veri sorumlusu profilinde gösterilen e-posta veya posta adresine “KVKK İlgili Kişi Başvurusu” konusu ile gönderilebilir.